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【資質(zhì)】

天津漢邦企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司資深講師；

澤鈺智庫(kù)總經(jīng)理；

東吳大學(xué)EMBA高階經(jīng)營(yíng)管理碩士班 。

【經(jīng)歷】

知名外商銀行個(gè)人金融部副總裁

臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人金融研訓(xùn)院菁英講座

管理雜志「華語(yǔ)500大講師」

輔大國(guó)貿(mào)金融學(xué)系跨國(guó)經(jīng)營(yíng)講座

東吳大學(xué)法學(xué)院院友會(huì)常務(wù)理事

中華知識(shí)管理應(yīng)用協(xié)會(huì)顧問(wèn)

智融(宏碁)集團(tuán)特約顧問(wèn)

證券暨期貨市場(chǎng)發(fā)展基金會(huì)講座

證券公會(huì)講座

全國(guó)消費(fèi)者保護(hù)官課程講座

中華保險(xiǎn)與理財(cái)規(guī)劃人員協(xié)會(huì)講座

大陸中國(guó)工商銀行培訓(xùn)講座

東吳大學(xué)EMBA課程會(huì)議委員

大陸中國(guó)建設(shè)銀行培訓(xùn)講座

農(nóng)業(yè)信用保證基金講座

大陸中國(guó)招商銀行培訓(xùn)講座

農(nóng)民團(tuán)體干部聯(lián)合訓(xùn)練協(xié)會(huì)講座

大陸中國(guó)農(nóng)民銀行培訓(xùn)講座  

【推薦課程】　

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)技巧

掌握客戶(hù)讀心術(shù)的銷(xiāo)售高手         客戶(hù)導(dǎo)向銷(xiāo)售技巧

營(yíng)銷(xiāo)能力與銷(xiāo)售技巧               解析客戶(hù)肢體語(yǔ)言營(yíng)銷(xiāo)技巧              

顧客服務(wù)暨關(guān)系管理  

讓客戶(hù)感動(dòng)的顧客關(guān)系管理         金融海嘯下的客戶(hù)憤怒管理              

顧客心理分析                     客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)管理

顧客抱怨處理                     柜臺(tái)服務(wù)禮貌及應(yīng)對(duì)技巧

商業(yè)禮儀與談話技巧              電話禮貌訓(xùn)練                                                     

人際溝通暨情緒管理

超火奈米溝通技巧                 其實(shí)上班沒(méi)那么痛苦-讓心情好一點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)管理

企業(yè)變革中的逆境管理             沖突管理

主管領(lǐng)導(dǎo)力精要                   領(lǐng)導(dǎo)智能與管理能力                      

部屬培育與指導(dǎo)                                                     

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練類(lèi)

探索體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)合作               團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與塑造

效率與通識(shí)課程

老板非要不可的五大即戰(zhàn)力         一學(xué)就上手的簡(jiǎn)報(bào)技巧

問(wèn)題分析與解決方法               超效率的時(shí)間管理

內(nèi)部講師培訓(xùn)

銀行個(gè)金&財(cái)富管理專(zhuān)業(yè)課程

【授課客戶(hù)】

電子科技業(yè)

聯(lián)華電子、華碩科技、臺(tái)灣應(yīng)用材料、法商法立德、南茂科技、欣技信息、京元電子、翔準(zhǔn)光罩、慧友電子、奇菱科技、碩天科技、宏正自動(dòng)科技、原相科技、雙鍵化工、公隆實(shí)業(yè)、遠(yuǎn)傳電信、臺(tái)灣佳能

服務(wù)業(yè)

中租企業(yè)、國(guó)都汽車(chē)、格上租車(chē)、曼都國(guó)際、裕融公司

教育出版顧問(wèn)業(yè)

東吳大學(xué)、輔仁大學(xué)、大華技術(shù)學(xué)院、東海大學(xué)、玄奘大學(xué)

金融業(yè)

中國(guó)信托金控、國(guó)泰金控、兆豐金控、華南金控、新光金控、永豐金控、第一金控、中華開(kāi)發(fā)金控、元大金控、日盛金控、臺(tái)新金控、匯豐銀行、渣打銀行、合作金庫(kù)銀行、彰化銀行、安泰銀行、上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行、臺(tái)灣銀行、土地銀行、板信商銀、高雄銀行、京城銀行、華泰銀行、臺(tái)中商銀、臺(tái)北五信、金門(mén)信合社、基隆一信

證券業(yè)

富達(dá)證券、怡富證券、摩根富林明證券、第一富蘭克林、元富證券、統(tǒng)一證券、證券公會(huì)、日盛證券、元大證券、北城證券

保險(xiǎn)業(yè)

法國(guó)巴黎人壽、三商美邦人壽、富邦產(chǎn)物保險(xiǎn)、大都會(huì)人壽保險(xiǎn)、興農(nóng)人壽保險(xiǎn)、國(guó)泰人壽保險(xiǎn)、全球人壽保險(xiǎn)、美商安達(dá)保險(xiǎn)公司、南山人壽、法商佳迪福人壽保險(xiǎn)、安聯(lián)人壽

非營(yíng)利組織

中華保險(xiǎn)與理財(cái)規(guī)劃人員協(xié)會(huì)、臺(tái)灣農(nóng)民團(tuán)體干部聯(lián)合訓(xùn)練協(xié)會(huì)、財(cái)團(tuán)法人證券暨期貨市場(chǎng)發(fā)展基金會(huì)

政府機(jī)構(gòu)

法務(wù)部司法官訓(xùn)練所、 臺(tái)大醫(yī)院、全國(guó)消費(fèi)者保護(hù)官、 中華郵政

大陸地區(qū)

大陸中國(guó)工商銀行、大陸中國(guó)建設(shè)銀行、大陸中國(guó)招商銀行、大陸中國(guó)農(nóng)民銀行、大陸廣東發(fā)展銀行、  中國(guó)電子科技集團(tuán)  大陸興業(yè)銀行