某大型制造業(yè)企業(yè)“車間一線員工質量意識提升”培訓圓滿成功
10月12日,某大型制造業(yè)企業(yè)人力資源部與裝配車間聯(lián)合舉辦了“車間一線員工質量意識提升”培訓,漢邦咨詢朱老師為大家呈上了生動的一課。此次培訓受到車間和公司領導高度重視,裝配車間停產(chǎn)一天,包括勞務工、外包工在內(nèi)的70多名員工,共同參加了此次培訓。
培訓從質量意識篇開始,結合中國產(chǎn)品質量在世界的地位和員工身邊使用的生活用品為案例,告訴員工質量的重要性和低品質產(chǎn)品的危害。當老師手持公司2018年產(chǎn)品用戶質量反饋清單,為大家分析計算因為質量原因引起的內(nèi)部和外部的成本損失后,大家深刻意識到質量問題給企業(yè)帶來巨大的附加成本,悟出了質量就是利潤的保證,就是企業(yè)的聲譽,更是企業(yè)長久發(fā)展的根基。
質量意識實施篇中,朱老師教會大家掌握4M1E的控制法和5W分析法等幾個既簡單又實用的方法,通過員工自身一小步的努力就能提升產(chǎn)品質量,要求員工在工作質量上要熟悉檢驗標準、了解操作規(guī)范內(nèi)容要求,樹立“質量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的”思想意識。
課間,員工觀看了“海爾砸冰箱”事件的視頻,海爾的張瑞敏砸冰箱砸出了客戶的價值,也砸出了海爾員工“零缺陷”的質量意識,也讓我們大家理解了“質量是企業(yè)的生命” 這句話的深刻含義。
產(chǎn)品質量提高要從員工意識提升開始。此次培訓為裝配車間下階段推行標準化作業(yè),提前做好思想準備。