電話營(yíng)銷(xiāo)
【課程目標(biāo)】
1.建立電話營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的積極觀念
2.提升電話營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)的有效技巧
3.強(qiáng)化顧客類(lèi)型分析及話術(shù)訓(xùn)練,提升業(yè)務(wù)績(jī)效
4.提升客戶異議與猶豫時(shí)應(yīng)對(duì)技巧
5.運(yùn)用電話營(yíng)銷(xiāo)步驟與方法做好顧客分析,持續(xù)創(chuàng)造顛峰
【課程對(duì)象】
客服中心、電話營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員
【培訓(xùn)形式】
講授互動(dòng)、銷(xiāo)售游戲體驗(yàn)、影片賞析、小組研討、案例分享、課堂演練。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天
【課程大綱】
(詳情請(qǐng)與漢邦課程顧問(wèn)聯(lián)系)