不同于电商网红带来的商品，商场推出的“网络视频直播”也呈现出不同的特点。一些商场自己培养主播;部分商场协调，店员参与直播。业内人士预测，未来每个线下实体商业企业都应该有自己的直播房。
商务部市场运营专家、全联房地产商会商业地产工委主席王永平认为，疫情已对商业地产行业产生了深刻影响。疫情对行业的影响不仅是客流和销售，也改变了商业地产行业的经营理念、商业模式和消费倾向。
“国产化繁荣，外商投资将撤店，消费者信心将改变经营模式”成为2020年商业地产行业的另一个特征。2020年10月20日，李宁公司公布了2020年第三季度业绩。电子商务零售业务增长40%以上。次日，公司市值首次突破千亿大关;2020年11月19日，本土品牌逸贤电子商(完美日记)在纽约证券交易所上市，市值122亿美元。
华为、China Lining、Perfect Diary、同仁堂智马健康等国产品牌的崛起引起了人们的关注。与国内品牌的崛起形成鲜明对比的是，曾被购物中心视为最爱的外国快时尚品牌关闭的消息经常出现。
“一进一退”的背后，反映了中国消费者信心的改善。与此相对应，国内优秀品牌在商场中的比重也在不断上升。
2020年，商业地产也将呈现出“逆势奢华增长，海外消费回归创造新商机”的特点。受疫情影响，2020年海外市场的奢侈品销售将出现严重下滑。由于国际旅行的限制，前几年中国游客的大量出境消费开始返回中国。在大型高端购物中心的奢侈品店里，你经常可以看到人山人海。
